Les avis de nos clients propriétaires

La transparence, gage de qualité, n'est pas un vain mot chez Goldenday, c'est pourquoi nous vous proposons de consulter les commentaires laissés par nos clients propriétaires.

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Les derniers commentaires de nos clients propriétaires :


flocatdog77
Commentaire
du 24/07/2026
par flocatdog77

Dominique et Lysiane se sont bien occupés de nos animaux ainsi que de la maison. Les animaux étaient au RDV à notre retour et Chouchou très serein. Il cherchait Dominique après son départ. Une forte complicité s'étant établie pendant notre absence. Encore un grand merci à Dominique et Lysiane

magalie
Commentaire
du 24/07/2026
par magalie

Il n’y a pas de mots pour dire combien Corinne et Marc sont des gardiens exceptionnels ! Ils ont très vite réussi à apprivoiser notre chatte Pantoufle et ont été aux petits soins pour elle, tout en nous donnant des nouvelles régulièrement. Quel accueil à notre retour ! Ils avaient mis les petits plats dans les grands, et la maison était étincelante du sol au plafond ! Mais surtout, ils sont d’une gentillesse, d’une générosité, d’une écoute rares. Nous avons passé des moments précieux avec eux… quelle belle rencontre. Merci encore pour tout !

valery
Commentaire
du 24/07/2026
par valery

Contact facile, une garde attentive

signorundici
Commentaire
du 24/07/2026
par signorundici

C'était une joie de recevoir Roger et Marie chez nous. Ils ont été adorable avec notre chat, qui pourtant les sortait du lit tous les matin, et j'en suis désolée... A notre retour, bien fatigués par le long voyage, on a été gâté avec un succulent repas et plein de sourires. Encore un grand merci pour tout!

bettyboopblues
Commentaire
du 23/07/2026
par bettyboopblues

Une 1er expérience aux côtés d’Edith très concluante. Personne joyeuse investie partage de photos de mes chats Je suis comblée

sonatine
Commentaire
du 23/07/2026
par sonatine

Christine toujours parfaite.

belik29
Commentaire
du 23/07/2026
par belik29

Merci, grâce à vous deux, nous sommes partis sereins en vacances, tout était parfait

samsiri
Commentaire
du 22/07/2026
par samsiri

Ce couple a beaucoup, beaucoup d'exigences concernant la maison et son équipement. Des consignes notées dans le livret d'accueil n'ont pas été respectées ( arrosage, évacuation des poubelles,des verres, vidage lave-vaisselle...). Je n'ai reçu aucune photo et n'ai eu qu'un seul message à leur initiative pour me donner des nouvelles de Nala en 4 semaines. La communication a été très difficile avec Mme J* et impossible d'éclaicir la situation, le couple devait partir à 10 h , je suis rentrée à 9h et il n'y avait plus personne... ***********réponse de Goldenday*************Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous avons longuement échangé par téléphone afin de bien comprendre le déroulement de cette garde. Comme nous le faisons systématiquement lorsqu'une difficulté nous est signalée, nous avons également recueilli la version des pet sitters afin de confronter les différents témoignages. Il ressort de nos échanges qu'un réel défaut de communication a malheureusement marqué cette garde. Vous étiez en droit d'attendre davantage d'échanges et de nouvelles de Nala au cours de votre absence. Concernant les différents points évoqués : Les poubelles n'ont effectivement pas pu être collectées en raison des perturbations liées à la canicule. Le jardin a souffert des fortes chaleurs. Les pet sitters reconnaissent ne pas avoir suffisamment adapté l'arrosage à cet épisode climatique exceptionnel. Cette année, de nombreux propriétaires ont malheureusement constaté des dégâts similaires, y compris lorsqu'aucun pet sitter n'occupait leur domicile. Les verres n'ont pas été déposés dans un point de collecte. Les pet sitters nous ont indiqué ne pas savoir où se trouvait le conteneur, mais nous estimons qu'ils auraient dû prendre l'initiative de se renseigner. Le lave-vaisselle n'a pas été vidé avant leur départ. Il s'agit d'un oubli regrettable qui aurait dû être évité. Enfin, leur départ avant votre retour n'était pas une bonne façon de conclure cette garde. Une remise des clés et un échange en fin de séjour permettent généralement d'éviter les incompréhensions et de clôturer la garde dans de meilleures conditions. Au regard de l'ensemble de ces éléments, nous avons estimé que leur manière d'assurer cette mission ne correspondait plus au niveau d'exigence et aux valeurs que nous souhaitons garantir chez Goldenday. Leur collaboration avec notre réseau a donc pris fin. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour, qui nous permet de maintenir un niveau de qualité élevé au sein de notre communauté.


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