Protocole Goldenday
Ce type de situation reste extrêmement rare ( 3 fugues en 21 ans ) , mais lorsqu’elle survient, chaque minute compte.
Ce protocole a pour objectif de :
- réagir rapidement ;
- coordonner efficacement les recherches ;
- rassurer les propriétaires ;
- maximiser les chances de retrouver l’animal rapidement ;
- prévenir les incidents futurs.

1. Réaction immédiate (0 à 15 minutes)
Les pet sitters doivent immédiatement :
Sécuriser les lieux
- fermer tous les accès ;
- éviter qu’un second animal ne s’échappe ;
- vérifier rapidement :
- maison ;
- jardin ;
- dépendances ;
- haies ;
- garage ;
- véhicule.
Prévenir immédiatement Goldenday
Communiquer :
- heure estimée de disparition ;
- lieu exact ;
- circonstances ;
- direction supposée ;
- photo récente de l’animal ;
- numéro d’identification si disponible.
Ne pas poursuivre l’animal
Consignes importantes :
- ne pas courir derrière ;
- ne pas crier ;
- rester calme ;
- tenter une approche douce avec nourriture ou voix rassurante.
2. Recherche locale immédiate (15 à 60 minutes)
Organisation des recherches
Rechercher :
- chemins proches ;
- fossés ;
- bois ;
- champs ;
- routes secondaires ;
- points d’eau ;
- zones abritées.
Laisser des repères olfactifs
À proximité du domicile :
- gamelle ;
- panier ;
- couverture ;
- vêtement avec odeur humaine.
3. Déclenchement de l’alerte officielle (dans l’heure)
Rôle de Goldenday
Goldenday coordonne l’ensemble de la gestion de crise et centralise les informations afin d’assurer une communication claire et efficace.
Déclaration ICAD
Goldenday vérifie avec les propriétaires que :
- l’animal est bien déclaré perdu auprès d’ICAD ;
- les coordonnées téléphoniques sont à jour.
Alerte Pet Alert départementale
Goldenday :
- publie immédiatement une alerte sur le réseau Pet Alert du département concerné ;
- vérifie la bonne diffusion de l’annonce ;
- transmet l’affiche et les informations utiles aux relais locaux.

Communication avec les vétérinaires
Goldenday contacte les cliniques vétérinaires du secteur en transmettant :
- photo récente ;
- description complète ;
- numéro de puce ;
- lieu de disparition ;
- coordonnées directes des contacts.
Communication avec les refuges et SPA
Goldenday informe :
- refuges ;
- SPA ;
- associations locales de protection animale.
Les informations transmises comprennent :
- photo ;
- description ;
- date et lieu de disparition ;
- coordonnées d’urgence.
Communication avec la gendarmerie
Goldenday peut signaler la disparition auprès de la gendarmerie locale, notamment :
- si l’animal est susceptible de se trouver sur la voie publique ;
- en cas de danger routier ;
- ou si un signalement a été effectué par des tiers.
Préparation et diffusion d’une affiche de recherche
Goldenday prépare immédiatement :
- une affiche imprimable avec photo de l’animal ;
- les informations essentielles ;
- les coordonnées de contact ;
- les consignes de sécurité.
Cette affiche est :
- imprimée et affichée autour du lieu de disparition ;
- diffusée aux pet sitters ;
- transmise aux vétérinaires et refuges ;
- publiée sur les réseaux sociaux ;
- utilisée pour la diffusion sur Pet Alert.
Centralisation des informations
Goldenday centralise :
- les signalements ;
- les appels ;
- les zones de recherche ;
- les retours des vétérinaires ;
- les informations des propriétaires ;
- les actions déjà menées.
Objectif :
- éviter les doublons ;
- améliorer la coordination ;
- assurer un suivi clair de la situation.
4. Communication avec les propriétaires
Goldenday doit :
- informer rapidement les propriétaires ;
- expliquer les actions mises en place ;
- maintenir des nouvelles régulières ;
- centraliser les informations.
Communication recommandée
- transparente ;
- factuelle ;
- calme ;
- réactive.
5. Recherche élargie (si animal non retrouvé après plusieurs heures)
Actions complémentaires
- affiches locales ;
- groupes Facebook ;
- mairies ;
- commerces ;
- voisins ;
- exploitations agricoles ;
- vérification caméras éventuelles.
6. Si l’animal est retrouvé
Vérifications immédiates
- état physique ;
- blessures ;
- hydratation ;
- comportement.
Informer immédiatement
- propriétaires ;
- Goldenday ;
- vétérinaires ;
- SPA/refuges ;
- ICAD ;
- Pet Alert.
7. Analyse post-incident
Goldenday réalise :
- une fiche d’incident complète ;
- une analyse des causes ;
- des recommandations préventives.
8. Mesures préventives recommandées
Avant chaque garde
Vérification des accès
- clôtures ;
- portails ;
- points faibles ;
- habitudes de l’animal.
Consignes propriétaires
- caractère du chien ;
- habitudes de fuite ;
- peurs ;
- rappel ;
- réactions particulières.
Matériel recommandé
- médaille avec téléphone ;
- harnais sécurisé ;
- longe ;
- GPS si nécessaire.
9. Principes essentiels Goldenday
- Réactivité immédiate ;
- Coordination centralisée ;
- Transparence avec les propriétaires ;
- Recherche organisée ;
- Prévention des récidives.
